مواضيه قد تهمك
كيفية التركيز على تجربة العميل والخدمات السريعة والابتكار الدائم
بقلمنادر عزالدين نشر في :
أولًا: تركيز على تجربة العميل (Customer Experience) افهم رحلة العميل بالكامل: من أول لحظة يسمع عنك فيها إلى ما بعد الشراء (التسويق، التواصل، الطلب، الدعم بعد البيع). ابنِ قنوات تواصل مباشرة: مثل رسائل واتساب، استبيانات، مكالمات متابعة. تفاعل مع ملاحظات العملاء بجدية: لا تكتفِ بجمع الشكاوى، بل حللها وابنِ قرارات عليها. خصص بعض الخدمات حسب…
بيع المنتجات الرقمية: خطة العمل والمهارات المطلوبة
بقلمنادر عزالدين نشر في :
مقدمة سر قوة المنتج الرقمي هو المقدرة على بيعه آلاف المرات دون نفاذه ، مثل بيع صورة او دورة. أصبح بيع المنتجات الرقمية واحدًا من أهم الأنشطة التجارية في العصر الرقمي. مع تزايد استخدام الإنترنت والتكنولوجيا، باتت المنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية، والدورات التعليمية عبر الإنترنت، والبرامج، والتطبيقات، والموسيقى، والفنون الرقمية، تحتل مكانة بارزة في…
استراتيجية بدء البيع عبر الواتساب وخدمة العملاء
بقلمنادر عزالدين نشر في :
كيف تبدأ البيع عبر واتساب إنشاء حساب تجاري: قم بإنشاء حساب واتساب للأعمال (WhatsApp Business) بدلاً من استخدام الحساب الشخصي. يوفر واتساب للأعمال ميزات مخصصة للشركات مثل الكتالوجات والرسائل التلقائية. إعداد الكتالوج: استخدم ميزة الكتالوج على واتساب للأعمال لعرض منتجاتك مع وصف موجز، الأسعار، والصور. هذا يسهل على العملاء الاطلاع على ما تقدمه والقيام بالشراء….
أشهر الأفكار للمشاريع الالكترونية ذات الدخل السلبي و التوسع اللامحدود
بقلمنادر عزالدين نشر في :
مجموعة أفكار مشاريع إلكترونية تستفيد من نموذج الدخل السلبي و نموذج اللامحدودية في المكان و الزمان وعدد العملاء المفتوح. هذه الأفكار متنوعة وتشمل قطاعات مختلفة مثل التجارة، التعليم، والخدمات الرقمية. 1. متجر إلكتروني متخصص المنتجات الرقمية: بيع كتب إلكترونية، قوالب تصميم، صور فوتوغرافية، مقاطع موسيقية، أو أدوات برمجية. منتجات مادية متخصصة: متجر لبيع منتجات نادرة…
المخاطر التي يجب أن تنتبه لها قبل بدء مشروع التجارة الإلكترونية
بقلمنادر عزالدين نشر في :
هل تفكر في الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية؟أنت لست وحدك. فمع الارتفاع المستمر في عدد المشترين عبر الإنترنت، أصبح تأسيس متجر إلكتروني فكرة جذابة للكثيرين. لكن، ما لا يدركه البعض أن هذا المجال يحمل مخاطر قد تكون قاتلة للمشروع إذا لم يتم الاستعداد لها بشكل جيد. في هذه المقالة سنكشف لك أهم المخاطر التي يجب…
ملف مخاطر التجارة الالكترونية والحلول لها
بقلمنادر عزالدين نشر في :
حمل الملف عبر النقر هنا قائمة مخاطر التجارة الإلكترونية وحلولها 1- خطر الاحتيال الإلكتروني وسرقة الأموال المشكلة: قد تتعرض معاملاتك للاحتيال، مثل سرقة بيانات بطاقات الدفع أو اختراق الحسابات البنكية. الحل: استخدام بوابات دفع موثوقة مثل “ماي فاتورة”. 2- خطر اختراق الموقع أو التطبيق المشكلة: تخيل أن أحد الهاكرز يدخل على موقعك، يحذف المنتجات أو…








