يبحث الكثير عن أمثلة على دراسات الحالة الناجحة وذلك لأنها تساعد الراغبين في عمل الحملات التسويقية في الوصول إلى أفضل النتائج، من خلال التعرف على الخطط التسويقية والنتيجة الخاصة بها، والطرق المستخدمة في الحملة.
كل ذلك يساعد الأشخاص على إجادة الاختيار للحملات التسويقية المناسبة لمشاريعهم المختلفة، ولهذا يتم الاستعانة بتجارب الآخرين، وخاصةً لأن مجال التسويق الإلكتروني من المجالات التي تحتاج إلى الدراسة والتطوير الدائم.
تعريف دراسات الحالة الناجحة في التسويق؟
وبعدما ذكرنا أمثلة على دراسات الحالة الناجحة فإنه لا بد من تعريف المفهوم الخاص بدراسة الحالة التسويقية، والذي يعد من التعريفات التي تشير إلى الدراسة التي يتم من خلالها التعمق في الفعاليات أو الاستراتيجيات، أو تحديد الخطط أو الأدوات ودراستها.
إن دراسة الحالة التسويقية من الأمور التي تعمل على التركيز الكامل على النتائج التي تكون لديها القابلية للقياس، والتي من بينها زيادة المبيعات أو ارتفاع نسبة الزوار، أو زيادة كمية الإنتاج، وغيرها الكثير من الأمور التي تحتاج إلى القياس والمقارنة.
وبشكل عام فإن دراسة الحالة تقوم بتوثيق المواقف الواقعية العامة، وذلك من خلال القيام بالفحص الدقيق والتحليل للاستراتيجيات أو الحملات التسويقية التي تقوم لها الشركات، والتي يكون الهدف منها هو التعرف على التجربة والنتيجة التي تم التوصل إليها.
أمثلة على دراسات الحالة الناجحة
توجد عدة أمثلة على دراسات الحالة الناجحة التي يبحث عنها الكثير، وذلك من أجل الاستفادة منها في المجال التسويقي الخاص به، والتي تختلف باختلاف المشروع الذي يقوم عليه، ولهذا يتم الاستعانة بتلك الأمثلة من أجل الاستفادة منها، ومن أبرز تلك الأمثلة الآتي:
حالة شركة دانييل ويلينجتون:
تعتبر حالة شركة دانييل ويلينجتون من بين أشهر أمثلة على دراسات الحالة الناجحة وذلك لأنها تمكنت من تحقيق نجاح كبير، من المعروف أن تلك الشركة هي من أشهر شركات الساعات السويدية، حيث نجحت الشركة في أن تجذب عدد كبير من الأشخاص إليها، وذلك من خلال حملاتها التسويقية الناجحة.
- حرصت الشركة على عمل الكثير من الاتفاقيات المختلفة مع عدة أشخاص من المشاهير، والذين يكونون من الفئات التي لها تأثير كبير على الجماهير.
- واختارت المشاهير من كافة المجالات سواء الفن أو الرياضة أو الموضة، وغيرها، حيث قامت تلك الفئات بارتداء الساعات التي تنتجها الشركة، ومشاركة الصور الخاصة بهم وهم يرتدون الساعات عبر الكثير من منصات التواصل الاجتماعي بما فيها الانستجرام، وهو ما حقق زيادة في نسبة المبيعات في فترة وجيزة.
حالة العلامة NIKE:
تعتبر العلامة التجارية NIKE هي من أبرز العلامات التي يتوجب إدراجها ضمن أمثلة على دراسات الحالة الناجحة وذلك لأنها من العلامات التي تمكنت من تحقيق نجاح كبير في المجال التسويقي، وذلك عن طريق التعاون مع لاعب الكرة الشهير Colin Kaepernick وذلك لأنه يمتلك شعبية كبيرة، مما أدى إلى نجاح العملية التسويقية.
وخاصة بعد أن قامت الشركة بإطلاق الحملة التسويقية، وقامت بإضافة شعار لها مختلف، وهو ما ساعد على نجاحها على الرغم من أن الكثير قاموا بانتقادها في البداية.
حالات عملية في التسويق
ومن خلال طرح أمثلة على دراسات الحالة الناجحة فإن هناك الكثير من الحالات العملية المختلفة التي تتعلق بمجال التسويق، والتي يمكن التعرف عليها من خلال الآتي:
دراسة حالة شركة ماكدونالدز:
تعتبر من الحالات الأكثر شهرة، والتي يمكن الاقتداء بها عند ذكر أمثلة على دراسات الحالة الناجحة وذلك لأنها من الشركات التي استطاعت أن تحقق نجاح كبير جدًا في كافة أنحاء العالم، وذلك من خلال القيام بالترويج للمنتجات الخاصة بها بالكثير من الطرق المختلفة.
حرصت شركة ماكدونالدز على توفير خدمة التطبيق الذكي الذي يمكن العملاء من تنزيله على الهاتف المحمول، وهو ما يساهم في تحقيق نسبة عالية من المبيعات. يمكنكم التعرف على أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني.
دراسة حالة شركة Glossier:
تعتبر تلك الشركة من أبرز الشركات في مجال التجميل، حيث اعتمدت تلك الشركة على المؤثرين، ووضعت من خلال هذا الاعتماد الكثير من الخطط والاستراتيجيات المختلفة من أجل الترويج للمنتجات الخاصة بها، حيث قامت بالاعتماد على العملاء التابعين لها، وذلك من خلال معرفة آرائهم في المنتجات من خلال منصات التواصل الاجتماعي.
لم تلجأ الشركة إلى بعض الطرق التقليدية الأخرى التي يتم اتباعها من أجل الترويج للمنتجات مثل اللجوء إلى الفئات المشهورة على عكس ما قامت به بعض الشركات الأخرى، ولكنها اعتمدت على عملاء واقعيين لديها ونشر آرائهم وتجاربهم من خلال التعامل مع المنتج.
ما هي خطوات التسويق الناجح؟
توجد مجموعة من الخطوات المختلفة التي يتوجب اتباعها من أجل الحصول على تسويق ناجح مهما اختلف المجال الذي يتم الترويج له، ومن أبرز تلك الخطوات الآتي:
- تحديد مجموعة المنتجات التي يرغب العميل في أن يقوم بالترويج لها.
- عمل دراسة وافية عن السوق الذي يتم استهدافه للمنتج الخاص بالشركة.
- تحديد الطريقة التي يمكن من خلالها الوصول إلى الفئات التي يطلق عليها الجمهور.
- وضع الأهداف الخاصة بالخطة التسويقية وتحديد أهداف المشروع الخاص بالعميل.
- العمل على وضع اسم مناسب للعلامة التجارية.
- وضع الخطط والجداول الزمنية للاستراتيجية المتبعة.
- تحديد الميزانية الخاصة بطريقة الترويج المتبعة.
الخلاصة
وفي الختام، ذكرنا لك عزيزي القارئ أمثلة على دراسات الحالة الناجحة في مجال التسويق، وذكرنا أفضل الشركات والخطط التي قامت باتباعها من أجل الترويج للمنتجات الخاصة بها، ونتائج تلك الخطط.
وبالتالي إن كنت ترغب في الحصول على خطة تسويقية ناجحة عليك الاقتداء بآراء وتجارب الآخرين، والعمل على دراسة الخطة التسويقية التي ترغب بها جيدًا من كافة الاتجاهات قبل البدء في الحملة التسويقية الخاصة بك.