تطبيقات التسوق هي الخيار الأنسب لهؤلاء الأشخاص الذين لا يفضلون التواجد في الأسواق الشعبية المزدحمة أو المراكز التجارية التي قد تُشعر البعض بالتشتت نظرًا إلى وجود كل شيء بها، ولهذا أصبح الكثير يميل في الوقت الحالي إلى إلى المتاجر الإلكترونية وتطبيقات التسوق العالمية لشراء ما يرغب به.
تطبيقات التسوق هي المنقذ بالنسبة لك إذا كنت لا تملك الوقت الكافي للتوجه إلى المراكز التجارية لشراء ملابس لمناسبة معينة، أو شراء مستلزمات أساسية للبيت، فمن خلال التسوق الإلكتروني تستطيع إنجاز مهامك العائلية والاجتماعية وفي نفس الوقت توفر وقتك وجهدك.
أفضل تطبيقات التسوق الإلكتروني
يظهر بين الحين والآخر تطبيقات تسوق متفاوتة في الخدمات التي تقدمها، ويمكن أن تختفي بعد فترة ولكن هناك بعض التطبيقات الأساسية التي لا تزال قائمة حتى الآن ورائدة في مجال التسوق الإلكتروني، وفيما يلي يعرفكم موقع ريان سوفت على واحد من أشهر تطبيقات التسوق في العالم وهو شي إن:
- يعتبر تطبيق شي إن ما هو إلا تمثيل إلكتروني لشركة تجارية دولية مقرها الصين تأسست عام 2012 م.
- اهتمام تطبيق شي إن الأساسي في البداية كان صناعة الأزياء السريعة والملابس النسائية، ولكن الأن أصبح الأمر أكثر شمولية، حيث اشتمل على ملابس رجالية، وأطفال.
- يتيح الموقع الآن متاجر لمنتجات أخرى مثل الإكسسوارات، والحقائب، والأحذية، والمستلزمات المنزل.
- موقع شي إن منتشر في أكثر من 150 دولة حول العالم، والهدف الأساسي منه هو تلبية حاجات أي مجتمع من مكان واحد.
مميزات وعيوب موقع شي إن
موقع شي إن نال ثقة العديد من العملاء، وحصل على سمعة جيدة بين تطبيقات التسوق الأخرى، وفيما يلي نتعرف على مميزاته وعيوبه:
مزايا تطبيق شي إن
- يوفر خيارات عديدة لمنتجات عالية الجودة بأسعار منافسة.
- سهل على العملاء تحديد القياس الصحيح من خلال استخدام الجداول التعريفية التي تصاحب المنتجات.
- يتيح لعملائه عند الطلب الأول خدمة إرجاع مجانية واسترداد القيمة المالية إذا كان العميل غير راضِ عن جودة المنتج المطلوب.
- عملية التسوق والبحث عن المنتجات في الموقع سهلة.
- يوفر خدمة شحن دولية فهو يشمل بخدماته تقريبًا جميع أنحاء العالم.
- يطرأ على الموقع تحديثات بصفة مستمرة، ويضاف إليه منتجات جديدة باستمرار.
- يقدم طرق دفع متنوعة.
- يوفر خصومات رائعة بين الحين والآخر حتى يجذب مزيد من العملاء للتسوق، ولهذا يُعد من أفضل تطبيقات التسوق في العالم.
عيوب موقع شي إن
- جودة بعض المنتجات أقل مما هو متوقع، ولا تتناسب مع توقعات العملاء.
- التواصل مع ممثلي خدمة العملاء التنفيذيين يعتبر أمر صعب نوعًا ما بسبب ربط التواصل معهم بإتقان اللغة الإنجليزية.
- التأخر في شحن وتسليم المنتجات أحيانًا بسبب اعتماد سرعة الشحن على الظروف الجوية.
- عملية الاسترجاع أو الاستبدال تستهلك الكثير من الوقت.
أحدث تطبيق للتسوق الإلكتروني في العالم العربي
أصبح من الشائع في الوقت الحالي إنشاء متجر للتسوق الإلكتروني بعد اختبار المنتجات ومعرفة مدى احتمالية نجاحها في السوق من خلال طرق بسيطة وسهلة، ولهذا يظهر كل فترة تطبيقات تسوق جديدة، وفيما يلي نتعرف على أحدث التطبيقات ظهورًا وهو موقع تيمو:
- موقع Temu من المتاجر الناشئة حديثًا وهو متجر صيني للتسوق الإلكتروني.
- يتيح موقع تيمو منتجات متنوعة مثل إكسسوارات المنازل، والسيارات، وملابس للجنسين، والأطفال، وإلكترونيات، وأثاث منزلي، وخارجي، ومعدات كهربائية، وتقريبًا كل شيء.
- أهم ما ينفرد به موقع تيمو هو أن منتجاته رخيصة بشكل لا يمكن التنافس معه، حيث تبدأ أسعار الموقع من أقل من دولار ولا يزيد سعر أي منتج متوفر عليه عن 30 دولار أمريكي.
مميزات وعيوب تطبيق تيمو
منتجات موقع تيمو فريدة من نوعها، فكل قطعة ستقوم بشرائه سواء كانت ملابس، أو ديكور أو غيره تأكد من أنها مميزة ولن تجد نظيرتها في أي مكان آخر بسهولة، وفيما يلي نعرض مزايا وعيوب التطبيق:
مزايا موقع تيمو
- الواجهة سهلة الاستخدام وتيسر على العميل التسوق، وتجعل عملية إتمام الشراء بسيطة.
- يتيح الموقع لأي عميل عند التسوق للمرة الأولى خصم قيمته 30%.
- التنوع في المنتجات بين ملابس، وأحذية، وديكورات منزلية، ومنتجات عناية شخصية، وتجميل.
- الموقع منظم للغاية، حيث يعرض المنتجات ضمن فئات متخصصة.
- يتيح شحن وإرجاع مجاني للمنتجات في غضون ثلاثة أشهر.
- يوفر موقع تيمو لعملائه الأوفياء خصومات كبيرة على عدة منتجات.
- يتيح إمكانية استبدال المنتج أو إرجاعه إذا وصل غير مطابق للمواصفات، أو فيه تلف أو عيب.
- الموقع يُحدث المنتجات المتاحة فيه بصفة مستمرة، ولهذا قد تلاحظ زيادة في عدد المنتجات المعروضة.
- سرعة الشحن حيث يستغرق وصول المنتجات المطلوبة من موقع تيمو عادةً أسبوع إلى أسبوعين، وذلك بسبب اعتماد التطبيق على العديد من التجار المقيمين خارج العالم العربي.
- يوفر الموقع للعملاء الذين قاموا بالتسوق بمبلغ يزيد عن 99 دولارً خدمة شحن مجانية سريعة، وحال لم يصل الطلب في الموعد المقرر له سوف يتم إعادة خمس دولارات إلى رصيد العميل على التطبيق.
عيوب تطبيق تيمو
- العنصر الأساسي الذي يركز عليه الموقع هو الأدوات المنزلية، وقد يلاحظ بعض العملاء إهمال لبعض العناصر الأخرى.
- قد تظهر لك بعض الإعلانات الترويجية خلال التسوق.
- التواصل مع خدمة العملاء صعب نوعًا ما بسبب الحاجز اللغوي، ولكن هذه المشكلة بدأت في التلاشي بعد توفير نسخة عربية من التطبيق في المملكة العربية السعودية والأردن، وساهمت في تيسير الأمر على عملاء منطقة الشرق الأوسط.
- نتائج البحث التي يعرضها التطبيق في بعض الأوقات قد تكون غير ملائمة للعنصر الذي تم البحث عنه في المقام الأول.
- الأسعار التي تظهر في نتائج البحث عن المنتجات أو في الإعلانات تكون أرخص من سعر المنتج الأصلي، وعندما يتم البحث عن المنتج ستجده بسعر مختلف، ولكن مشكلة تفاوت الأسعار لا تعتبر عيبًا قد يؤثر على تقييم موقع تيمو من حيث الأسعار لأنه في النهاية يعتبر من ارخص تطبيقات التسوق في الوقت الحالي.
أهم تطبيق تسوق في الشرق الأوسط
تظهر تطبيقات جديدة كل فترة يجب التعرف عليها لمعرفة المميزات التي تقدمها ومقارنتها بما هو متاح في الخيارات الأخرى، وفيما يلي نتعرف على واحد من أفضل وأهم تطبيقات التسوق الجديدة وهو تطبيق ترينديول:
- يوفر تطبيق ترينديول التركي للتسوق الإلكتروني منتجات متنوعة من ماركات مختلفة وأهمها الأزياء، والأحذية، والإكسسوارات.
- يتيح للعملاء إمكانية البحث عن منتجات عديدة، فهو من أفضل المواقع التي يمكن الاعتماد عليها لشراء الهدايا.
- يوفر الموقع واجهة سهلة الاستخدام تعتبر من أفضل قوالب مواقع التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى أنه يدعم اللغة العربية.
- يمكن إرجاع أي منتج في غضون أسبوعين من تاريخ الشراء.
- يوفر خدمة شحن مجاني داخل المملكة إذا تخطت الفاتورة مبلغ مُحدد.
- يقدم ترينديول خصومات للعملاء الجدد تتراوح ما بين 40-50% عند التسوق عبر التطبيق، وخصم قيمته 25% عند التسوق عبر الموقع الإلكتروني.
الخلاصة
تطبيقات التسوق الإلكتروني أصبحت منتشرة بكثرة حاليًا، و لكن كل تطبيق يقدم للمستخدم مزايا لا توفرها التطبيقات الأخرى، لذا يجب عليك قبل التسوق من تطبيق معين التعرف على أبرز مزاياه وعيوبه.
تطبيقات التسوق الإلكترونية الذي يميزها عن بعضها البعض أول شيء هو جودة المنتجات المعروضة، والشيء الآخر هو سهولة الطلب وسياسة الاسترجاع أو الاستبدال المرنة، بالإضافة إلى أهم عامل وهو السعر.