مواضيه قد تهمك
كيفية التركيز على تجربة العميل والخدمات السريعة والابتكار الدائم
أولًا: تركيز على تجربة العميل (Customer Experience) افهم رحلة العميل بالكامل: من أول لحظة يسمع عنك فيها إلى ما بعد الشراء (التسويق، التواصل، الطلب، الدعم بعد البيع). ابنِ قنوات تواصل مباشرة: مثل رسائل واتساب، استبيانات، مكالمات متابعة. تفاعل مع ملاحظات العملاء بجدية: لا تكتفِ بجمع الشكاوى، بل حللها وابنِ قرارات عليها. خصص بعض الخدمات حسب…
بيع المنتجات الرقمية: خطة العمل والمهارات المطلوبة
مقدمةسر قوة المنتج الرقمي هو المقدرة على بيعه آلاف المرات دون نفاذه ، مثل بيع صورة او دورة. أصبح بيع المنتجات الرقمية واحدًا من أهم الأنشطة التجارية في العصر الرقمي. مع تزايد استخدام الإنترنت والتكنولوجيا، باتت المنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية، والدورات التعليمية عبر الإنترنت، والبرامج، والتطبيقات، والموسيقى، والفنون الرقمية، تحتل مكانة بارزة في سوق…
كيف تبدأ متجرك الإلكتروني بدون رأسمال؟
في عالم التجارة الإلكترونية، كثير من الناس يعتقدون أنك تحتاج إلى رأس مال كبير حتى تبدأ. لكن الحقيقة؟ يمكنك إطلاق متجر إلكتروني احترافي بدون أن تدفع فلسًا واحدًا في البداية. السر هو في الذكاء في الخطوات، والالتزام في التنفيذ. إليك الطريقة بأربع خطوات عملية: ١. اختر منصة لمتجرك الإلكتروني فيها باقة مجانية أول خطوة هي…
اهم 6 نقاط في التجارة الالكترونية
1- تيست المنتجات : لازم تعمل تيست لمنتجك قبل طلب كمية بحسب خبرتي الطويلة المنتجات التي تنبهر بها لا تبيع و المنتجات التي لم تتوقع انها تبيع تحطم الارقام القياسية لذلك لا بد من التيست على المنتجات قبل طلب كمية كبيرة او الاتفاق مع التاجر على البيع على التصريف بحيث يتم ارجاع المنتجات الغير مباعة…
متجر الحرف و المواهب
ما هو متجر الحرف و المواهب ؟ هو متجر متخصص بموهبة معينة ويقوم صاحب المشروع بانتاج منتج معين و بيعه في السوق . ميزات متجر الحرف و المواهب : عدم مقارنة اسعارك بغيرك لأن منتجك من صناعتك سهولة البدء بسبب قلة التفاصيل سهولة التسويق حيث انه سيكون عليك التحدث عن هذا المجال و نشر فيديوهات…
استراتيجية بدء البيع عبر الواتساب وخدمة العملاء
كيف تبدأ البيع عبر واتساب إنشاء حساب تجاري: قم بإنشاء حساب واتساب للأعمال (WhatsApp Business) بدلاً من استخدام الحساب الشخصي. يوفر واتساب للأعمال ميزات مخصصة للشركات مثل الكتالوجات والرسائل التلقائية. إعداد الكتالوج: استخدم ميزة الكتالوج على واتساب للأعمال لعرض منتجاتك مع وصف موجز، الأسعار، والصور. هذا يسهل على العملاء الاطلاع على ما تقدمه والقيام بالشراء….