مواضيه قد تهمك
استراتيجية بدء البيع عبر الواتساب وخدمة العملاء
كيف تبدأ البيع عبر واتساب إنشاء حساب تجاري: قم بإنشاء حساب واتساب للأعمال (WhatsApp Business) بدلاً من استخدام الحساب الشخصي. يوفر واتساب للأعمال ميزات مخصصة للشركات مثل الكتالوجات والرسائل التلقائية. إعداد الكتالوج: استخدم ميزة الكتالوج على واتساب للأعمال لعرض منتجاتك مع وصف موجز، الأسعار، والصور. هذا يسهل على العملاء الاطلاع على ما تقدمه والقيام بالشراء….
كيف متجرك يشتغل 24 ساعة بدون تدخل منك
الفكرة الاساسية هي انك سوف تتعب في البداية في تأسيس متجرك و تأسيس العمليات لتصبح اوتوماتيكية من لحظة طلب العميل للحظة استلامه الطلب يوجد أكثر من طريقة لضمان هذا الموضوع كلامنا سوف يكون عن الطرق الاسهل و الاسرع و القابلة للتنفيذ بشكل واقعس اكتر بعديا عن الدروب شيبنج المشهور او اي شيء غير واقعي او…
كيفية التركيز على تجربة العميل والخدمات السريعة والابتكار الدائم
أولًا: تركيز على تجربة العميل (Customer Experience) افهم رحلة العميل بالكامل: من أول لحظة يسمع عنك فيها إلى ما بعد الشراء (التسويق، التواصل، الطلب، الدعم بعد البيع). ابنِ قنوات تواصل مباشرة: مثل رسائل واتساب، استبيانات، مكالمات متابعة. تفاعل مع ملاحظات العملاء بجدية: لا تكتفِ بجمع الشكاوى، بل حللها وابنِ قرارات عليها. خصص بعض الخدمات حسب…
بيع المنتجات الرقمية: خطة العمل والمهارات المطلوبة
مقدمة سر قوة المنتج الرقمي هو المقدرة على بيعه آلاف المرات دون نفاذه ، مثل بيع صورة او دورة. أصبح بيع المنتجات الرقمية واحدًا من أهم الأنشطة التجارية في العصر الرقمي. مع تزايد استخدام الإنترنت والتكنولوجيا، باتت المنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية، والدورات التعليمية عبر الإنترنت، والبرامج، والتطبيقات، والموسيقى، والفنون الرقمية، تحتل مكانة بارزة في…
اللامحدودية في المشاريع الالكترونية
اللامحدودية في مشاريع التطبيقات والمواقع الإلكترونية في عالمنا الرقمي الحديث، أصبح مفهوم اللامحدودية واقعًا ملموسًا، خصوصًا في مجال مشاريع التطبيقات والمواقع الإلكترونية. هذه الصناعة المتطورة توفر فرصًا لا حدود لها لأصحاب الأعمال والمطورين الذين يرغبون في التخلص من قيود الزمان والمكان والجغرافيا التقليدية التي تعيق النمو والانتشار. التحرر من قيود المكان الجغرافي في المشاريع التقليدية،…
خطوات مهمة في التجارة الالكترونية
ركز على تجربة العميل : تجربة العميل هي العامل الحاسم في نجاح أي مشروع تجارة إلكترونية. تأكد من أن موقعك سهل الاستخدام، ويوفر تجربة تسوق ممتعة وسلسة. إليك بعض النصائح العملية لتحقيق ذلك: واجهة مستخدم سهلة وبسيطة: تصميم موقعك يجب أن يكون بديهي وسهل التنقل. تأكد من أن العملاء يمكنهم العثور على المنتجات بسهولة ودون تعقيدات….